Caboclo - Repositório Institucional UFRB CCAAB - Centro de Ciências Agrárias, Ambientais e Biológicas CCAAB - Cursos de Graduação CCAAB - Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Cooperativas - TCC
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Tipo de documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Grau acadêmico: Tecnólogo
Título: Uma análise das singularidades e divergências nas práticas de gestão de duas cooperativas de crédito
Autor(es): Carvalho, Cíntia Dos Santos
Orientador(a): Anjos, Eliene Gomes dos
Membro(a) da banca: Oliveira, Daciane da Silva
Membro(a) da banca: Santana, José Conceição
Resumo: No contexto das organizações cooperativistas modernas, observa-se a crescente importância que tem sido dada à gestão, pois esta atualmente é tida como um diferencial competitivo indispensável a todas as organizações. Nesse ínterim, é inegável que a gestão é primordial também às cooperativas de crédito, visto que estas usufruem de grande representatividade a nível global. Frente a isso, faz-se importante investigar as práticas de gestão destas cooperativas, uma vez que a gestão interfere no resultado final das mesmas fazendo-as terem resultados positivos ou negativos. Este estudo tem como objetivo identificar a ocorrência ou não de similaridades nos modelos de gestão de cooperativas de crédito. Para tanto, a metodologia utilizada pautou-se na pesquisa bibliográfica e no trabalho de campo com duas cooperativas de crédito localizadas nas cidades de Cruz das Almas e Governador Mangabeira. Para a coleta de dados primários foram realizadas entrevistas com os gestores, utilizando-se de um roteiro semiestruturado. Além disso, buscou-se a percepção dos funcionários das cooperativas com questões encaminhadas pelo e-mail. Os resultados obtidos evidenciam haver, de fato, similaridades entre os modelos de gestão praticados nas cooperativas investigadas, principalmente no que tange a existência de padrões a serem seguidos nas escalas hierárquicas mais altas dentro das cooperativas. Não obstante, há diferenças nas estratégias de gestão que resultam em performance distintas nas localidades nas quais estão inseridas.
Palavras-chave: Cooperativas de crédito
Gestão
Comparação de práticas
Resumo em inglês: In the context of modern cooperative organizations, the growing importance that has been given to management can be observed, as this is currently seen as an essential competitive differential for all organizations. In the meantime, it is undeniable that management is also essential for credit unions, as they enjoy great representation at a global level. Faced with this, it is important to investigate the management practices of these cooperatives, since the management interferes in the final result of the same making them have positive or negative results. This study aims to identify the occurrence or not of similarities in the management models of credit unions. Therefore, the methodology used was based on bibliographical research and field work with two credit unions located in the cities of Cruz das Almas and Governador Mangabeira. For the collection of primary data, interviews were conducted with managers, using a semi-structured script. In addition, the perception of employees of cooperatives was sought with questions sent by email. The results obtained show that there are, in fact, similarities between the management models practiced in the investigated cooperatives, mainly regarding the existence of standards to be followed in the highest hierarchical scales within the cooperatives. However, there are differences in management strategies that result in different performances in the locations where they are located.
Palavras-chave em inglês: Credit unions
Management
Comparison of practices
Editora / Instituição: Universidade Federal do Recôncavo da Bahia
Centro de Ensino: CCAAB - Centro de Ciências Agrárias, Ambientais e Biológicas
Data do documento: 23-Ago-2018
CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Acesso Disponível em: 2023-01-30T14:10:50Z
URI: http://ri.ufrb.edu.br/jspui/handle/123456789/1989
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