Caboclo - Repositório Institucional UFRB CCS - Centro de Ciências da Saúde CCS - Cursos de Graduação CCS - Bacharelado em Enfermagem - TCC
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Tipo de documento: Trabalho de Conclusão de Curso
Grau acadêmico: Bacharelado
Título: Análise do grau de implantação do acolhimento com classificação de risco em uma unidade de saúde da família
Título(s) alternativo(s): Analysis of the degree of implementation of the host with risk rating at a Family Heath Unit
Autor(es): Ribeiro, Natali Andrade
Orientador(a): Jesus, Ana Paula Santos de
Membro(a) da banca: Santana, Thiago da Silva
Membro(a) da banca: Bomfim, Graziele Santana
Referência: RIBEIRO, Natali Andrade. Análise do grau de implantação do acolhimento com classificação de risco em uma unidade de saúde da família. 2016. 86 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Enfermagem) - Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, Santo Antônio de Jesus, 2016.
Resumo: O estudo tem como objetivo avaliar o grau de implantação do acolhimento com classificação de risco (ACR) em uma Unidade de Saude da Família (USF). Trata-se de uma pesquisa descritiva, quantiqualitativa e avaliativa, do tipo análise de implantação, realizada em uma USF piloto do município de Santo Antônio de Jesus. Participaram do estudo 17 informantes-chaves, que incluíram os profissionais atuantes na USF há, no mínimo, 2 meses, além da gerente da unidade e os gestores envolvidos no processo de implantação do ACR. Para o levantamento de informações foram realizadas entrevistas, através da aplicação de formulários semiestruturados, um para cada informante chave; a observação sistemática; e a análise de documentos oficiais utilizados no período de implantação do ACR. A análise e interpretação dos dados foram realizados a partir da técnica de análise de conteúdo, de Bardin; as variáveis categóricas foram representadas através de percentuais, apresentadas sob a forma de quadros e gráfico, por intermédio do programa Excel. Para classificar quanto ao grau de implantação das dimensões gestoras e profissionais foram definidos como pontos de corte: 76% a 100%, implantado; 51% a 75%, parcialmente implantado; 26% a 50%, baixo nível de implantação; e, abaixo de 26%, implantação incipiente. Os resultados evidenciaram que a implantação do ACR teve início no ano de 2013, através do ciclo de oficinas, tendo possibilitado discussões inerentes ao processo de trabalho em equipe, estrutura física, organização da agenda dos profissionais e a escolha do modelo de acolhimento. O acolhimento com classificação de risco e vulnerabilidade alcançou o grau de parcialmente implantado, com percentual de 57,53%, considerando a média das dimensões avaliadas. Quando analisadas separadamente, constatouse que a Dimensão I, relativa à estrutura física e ambiência, apresentou um percentual de 68,99%, sendo considerada parcialmente implantada, assim como a Dimensão II, sobre os recursos materiais e medicamentos, e a Dimensão III sobre o funcionamento do acolhimento, com 62,87% e 52,12%, respectivamente. Quanto ao funcionamento da classificação de risco, a Dimensão IV atingiu um percentual de 46,15%, sendo considerado como baixo nível de implantação. Conclui-se que o ACR alcançou o grau de parcialmente implantado devido à falta de insumos e medicamentos mínimos de urgência, ausência de uma sala de observação equipada para acomodar os atendimentos de urgência, o desconhecimento dos profissionais a respeito do ACR e o pouco envolvimento do enfermeiro e do médico na classificação de risco e vulnerabilidade. Apesar disso, houve mudanças significativas em direção à humanização. Torna-se necessária a reestruturação deste processo, envolvendo gestores, trabalhadores e usuários, com o intuito de aprofundar o conhecimento sobre a temática, viabilizando o apoio institucional e educação permanente, para que possam compreender que o acolhimento é uma troca de saberes e que seus colaboradores devem ser atendidos em suas necessidades de forma integral e humanizada.
Palavras-chave: Acolhimento
Classificação de risco
Estratégia de saúde da família
Resumo em inglês: This study aims to assess the implementation degree of the host with risk rating (ACR) in a Family Health Unit (USF). This is an descriptive research, quantitative, qualitative and evaluative, from an implementation analysis type conducted at a USF pilot program in the municipality of Santo Antônio de Jesus. The study included 17 key informants, which involved professionals working at the USF for at least two months, in addition to the unit manager and administrators involved in the ACR implementation process. For gathering information, interviews were conducted through the application of semi-structured forms, one for each key informant. Besides that, it was also applied systematic observation and analysis of official documents used in the ACR implementation period. The analysis and interpretation of the data were performed from the Content Analysis Technique of Bardin. The categorical variables were represented through percentages presented in the form of tables and graphics, with the use of the Excel program. To classify as for the implementation degree of the management and professional dimensions were defined as cut-off points: 76% to 100%, deployed; 51% to 75% partially deployed; 26% to 50%, low level deployment; and below 26% incipient deployment. The results showed that the ACR deployment began in 2013, through a number of workshops which allowed discussions inherent to the work process, physical structure, organization of the professionals’ agenda and the choice of the host model. The host with risk rating and vulnerability reached the degree of partially implemented, with a percentage of 57.53%, considering the average of the measured dimensions. When analyzed separately, it was found that the dimension I, about the physical structure and ambience presented a percentage of 68.99%, which means partially implanted as well as the Dimension II, on materials and medicine resources, and Dimension III on the operation of the host, with 62.87% and 52.12%, respectively. As for the operation of risk rating, the Dimension IV reached a percentage of 46.15%, being considered as a low level of implementation. It is concluded that the ACR has reached the degree of partially implemented due to lack of inputs and minimum emergency medicines, absence of an observation room equipped to accommodate emergency cases, the lack of knowledge of professionals about the ACR and the little involvement of the nurses and physicians in risk rating and vulnerability. Nevertheless, there were significant changes in the direction of humanization. It is necessary the restructuring of this process, which means the involvement of managers, workers and users in order to deepen the knowledge on the subject, enabling institutional support and permanent education. This is so that they can understand that the host is an exchange of knowledge and that its contributors must meet their needs in an integral and humane way.
Palavras-chave em inglês: Host
Risk Rating
Family health strategy
Editora / Instituição: Universidade Federal do Recôncavo da Bahia
Centro de Ensino: CCS - Centro de Ciências da Saúde
Data do documento: 15-Fev-2016
CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Acesso Disponível em: 2025-01-27T13:31:54Z
URI: http://ri.ufrb.edu.br/jspui/handle/123456789/4111
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